Выполнение заказа в интернет-магазине - это процесс, включающий в себя несколько этапов.
Первым этапом является выбор товара и оформление заказа на сайте интернет-магазина. На этом этапе необходимо указать все данные для доставки товара: ФИО, адрес, контактный номер телефона, способ оплаты и доставки.
Вторым этапом сотрудники склада Flera Pack приступают к обработке заказа. В первую очередь проверяется наличие товара на складе. Если товара на складе нет, то сотрудники связываются с клиентом для уточнения возможности замены товара.
Третий этап,
после упаковки товара и проверки правильности заполнения всех документов, заказ передается в службу доставки.
Последним этапом является доставка товара клиенту. Клиент получает уведомление о доставке, а также данные для отслеживания статуса доставки на сайте интернет-магазина.
При получении товара клиент должен провести его осмотр и убедиться в соответствии заказанного товара.